Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nutzungsbedingungen für unsere Website und Dienstleistungen

Letzte Aktualisierung: Dezember 2024

Einleitung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Website und Dienstleistungen von Swiss Mortgage Advisory. Durch die Nutzung unserer Website oder die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden.

§ 1 Definitionen und Anbieter

Anbieter:

Swiss Mortgage Advisory

Hypothekenberatung und Finanzdienstleistungen

Schweiz

Definitionen:

  • Dienstleistungen: Alle von uns angebotenen Beratungs- und Vermittlungsleistungen
  • Kunde/Nutzer: Jede Person, die unsere Website besucht oder unsere Dienstleistungen nutzt
  • Vertrag: Jede Vereinbarung zwischen uns und dem Kunden über die Erbringung von Dienstleistungen

§ 2 Leistungsumfang

Beratungsdienstleistungen

Wir bieten unabhängige Beratung in den Bereichen Hypothekenfinanzierung, Zinssatz-Optimierung und Refinanzierungsplanung. Unsere Dienstleistungen umfassen:

  • Analyse der finanziellen Situation des Kunden
  • Vergleich von Hypothekenangeboten verschiedener Anbieter
  • Beratung bei der Auswahl geeigneter Finanzierungsmodelle
  • Unterstützung bei Verhandlungen mit Finanzinstituten
  • Begleitung während des gesamten Finanzierungsprozesses
  • Kontinuierliche Optimierung bestehender Hypotheken

Vermittlungsdienstleistungen

Als unabhängiger Vermittler arbeiten wir mit verschiedenen Banken und Finanzinstituten zusammen, um für unsere Kunden optimale Konditionen zu erreichen:

  • Vermittlung von Hypothekendarlehen
  • Vermittlung von Baufinanzierungen
  • Vermittlung von Refinanzierungen
  • Beratung zu Versicherungsprodukten im Zusammenhang mit Immobilienfinanzierung

§ 3 Vertragsschluss und -laufzeit

1

Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch die Annahme unseres Angebots oder durch die Bestätigung Ihrer Anfrage durch uns zustande. Die Erstberatung ist grundsätzlich kostenfrei und unverbindlich.

2

Vertragslaufzeit

Die Laufzeit richtet sich nach der Art der vereinbarten Dienstleistung. Beratungsverträge sind in der Regel projektbezogen. Optimierungsdienstleistungen können als fortlaufende Verträge ausgestaltet sein.

3

Kündigung

Fortlaufende Verträge können von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 4 Pflichten und Mitwirkung des Kunden

Wesentliche Kundenpflichten

Die Qualität unserer Beratung hängt maßgeblich von vollständigen und wahrheitsgemäßen Informationen ab, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Vollständige Angaben

Bereitstellung aller für die Beratung relevanten Informationen über Einkommen, Vermögen, Verbindlichkeiten und persönliche Umstände.

Aktualität der Daten

Unverzügliche Mitteilung von Änderungen, die für die Beratung oder laufende Verträge relevant sind.

Dokumentation

Bereitstellung der erforderlichen Unterlagen und Nachweise in angemessener Zeit und Form.

Eigenverantwortung

Sorgfältige Prüfung aller Vertragsunterlagen vor Unterzeichnung und eigenverantwortliche Entscheidung.

§ 5 Vergütung und Zahlungsbedingungen

Beratungshonorare

Für umfassende Beratungsdienstleistungen können Honorare anfallen:

  • Erstberatung: grundsätzlich kostenfrei
  • Umfassende Finanzanalyse: nach Aufwand
  • Spezialisierte Beratung: Stundensatz oder Pauschalpreis
  • Alle Preise werden vor Vertragsabschluss transparent kommuniziert

Vermittlungsprovisionen

Bei erfolgreicher Vermittlung erhalten wir Provisionen von den Finanzinstituten:

  • Provisionen werden vom Finanzinstitut gezahlt
  • Keine zusätzlichen Kosten für den Kunden
  • Transparente Offenlegung aller Provisionsstrukturen
  • Unabhängige Beratung trotz Provisionssystem

Zahlungsbedingungen

Honorare sind binnen 30 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz berechnet.

§ 6 Haftung und Gewährleistung

Haftungsausschluss

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

  • Haftungsausschluss für leichte Fahrlässigkeit
  • Keine Haftung für mittelbare oder Folgeschäden
  • Haftungsbegrenzung auf die Höhe der vereinbarten Vergütung
  • Ausschluss der Haftung für Drittschäden

Beratungsqualität

Wir erbringen unsere Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie unter Einhaltung der geltenden fachlichen Standards:

  • Sorgfältige Analyse auf Basis der bereitgestellten Informationen
  • Beratung entsprechend dem aktuellen Stand des Marktes
  • Keine Garantie für bestimmte Finanzierungskonditionen
  • Marktänderungen können Empfehlungen beeinflussen

Versicherungsschutz

Wir verfügen über eine angemessene Berufshaftpflichtversicherung, die Schäden aus unserer beratenden Tätigkeit abdeckt. Die Deckungssumme entspricht den branchenüblichen Standards für Finanzdienstleister.

§ 7 Vertraulichkeit und Datenschutz

Vertraulichkeit

Wir verpflichten uns zur strikten Vertraulichkeit bezüglich aller uns anvertrauten Informationen. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung der Geschäftsbeziehung fort.

Bankgeheimnis

Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Bestimmungen entsprechend der DSGVO und dem Schweizer Datenschutzgesetz.

Datenweitergabe

Weitergabe von Daten nur mit ausdrücklicher Einwilligung oder zur Erfüllung der Dienstleistung an beteiligte Finanzinstitute.

Datensicherheit

Technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff und Datenverlust.

§ 8 Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte

Website-Inhalte

Alle Inhalte unserer Website sind urheberrechtlich geschützt:

  • Texte, Bilder, Grafiken und Design-Elemente
  • Software und Programmcode
  • Marken und Logos
  • Beratungsunterlagen und Analysen

Nutzungsrechte

Die Nutzung unserer Website und Materialien ist nur im zulässigen Rahmen gestattet:

  • Private, nicht-kommerzielle Nutzung
  • Keine Vervielfältigung oder Verbreitung ohne Genehmigung
  • Keine Bearbeitung oder Veränderung der Inhalte
  • Respektierung aller Urheberrechte

§ 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Anwendbares Recht

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden gilt ausschließlich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsregeln des internationalen Privatrechts.

Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und der Geschäftsbeziehung ist ausschließlich das örtlich zuständige Gericht in der Schweiz zuständig.

§ 10 Salvatorische Klausel und Änderungen

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden den Kunden rechtzeitig mitgeteilt:

  • Mitteilung mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten
  • Veröffentlichung auf der Website
  • Widerspruchsrecht binnen 30 Tagen
  • Bei Widerspruch: Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Fragen zu unseren AGB?

Gerne erläutern wir Ihnen alle Bestimmungen und beantworten Ihre Fragen.

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